ご利用ガイド・よくあるご質問
◇宿泊料金〈1泊1室 朝食付き〉
2名様まで 260€ ／ 3名様 360€ ／ 4名様 ご連絡ください
◇消費税・宿泊税
消費税10％込み ／ 宿泊税 お一人様1.2€
◇キャンセルポリシー
31日前までのキャンセル：100％ご返金
30日前以降のキャンセル：０％ご返金
30日前以降にご利用日数・人数を減らされる場合、ご予約日数・人数分お支払いいただきます。10日前以降にキャンセルの場合は全額をお支払い願います。
◇チェックイン・チェックアウト
17:00〜20:00 ／ 10:00
＊シャンブルドット（宿泊）のみのご利用も可能ですが、チャーターガイドをご利用のお客様を優先させていただくことがございます。ご了承ください。
Q. 何人まで泊まれますか？
エキストラベッドをご利用いただくと、最大4名様までお泊まりいただけます。
Q. 何部屋ありますか？
一部屋です。
Q. 一人でも泊まれますか？
もちろんお泊まりいただけます。意外かもしれませんが、ひとり旅のお客様も多いです。
（しかもひとり旅がはじめての女性が大半です）
Q. 1泊でも泊まれますか？
基本的には1泊の素泊まりはお断りしていますが、
チャーターガイドや料理アトリエをご利用の場合、1泊でも承っています。
Q. チェックイン・チェックアウト時間より前に到着（出発）することは可能ですか？
事前にご連絡をいただければ、荷物のお預かりはできるだけ対応させていただいています。
ただ、前泊のお客様がいらっしゃる10:00以前、ご到着のお客様が入られる17:00時以降のお荷物のお預かりは基本的にはできません。
Q. 子どもの宿泊はできますか？
もちろんご利用いただけます。
5歳以下のお子様は無料です。エキストラベッドが必要な場合は1泊につき40€を申し受けます。
また、小学校低学年までのお子様の添い寝は大人一人につきお一人までとさせていただきます。合計人数が3名様以上で6〜12歳未満のお子様の料金は1泊につき40€となります。
料理（ターブルドット）は6〜12歳未満のお子様は50％、料理アトリエも同様となります。
＊部屋には壊れやすいものも置いていますし、階段もありますので大人の方がくれぐれもご注意ください。
Q. ベッドはツインですか、ダブルですか？
いずれも可能なので、ご希望があればお知らせください。
Q. 2名ですが、別々の部屋で寝ることはできますか？
はい、寝室で1名様（ダブルベッド180cm）、サロンのエキストラベッドで1名様（ダブルベッド140cm）と分かれておやすみいただけます。お部屋のドアは閉められます。
宿泊人数が2名様の場合のエキストラベッド料金は1泊につき40€です。
Q. 部屋は喫煙可能ですか？
禁煙とさせていただいております。
Q. 部屋にテレビや電話はありますか？
テレビも電話も備えておりません。
Q. 部屋で料理はできますか？
電子レンジ、湯沸しポット、冷蔵庫はご用意しています。
お惣菜を買ってきて温めたり、サラダやサンドイッチを作ったりする程度は可能です。
Q. 部屋で洗濯はできますか？
洗濯機のご用意があります。
Q. WI-FIはありますか？
無料でご用意があります。
Q. 長期滞在できますか？
時期によって可能です。日数により割引もいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q. まわりにレストランやスーパーはありますか？
小さなスーパーは徒歩3分、大きめのスーパーは徒歩7分のところにあります。
レストランやカフェなどは周囲にたくさんあります。
総菜屋さん、テイクアウトのピザ屋さん、美味しいチーズとワインが揃うフロマージュリーなどもあります。
Q. 公共交通機関で行くことができますか？
◇最寄駅 国鉄SNCF「L’Isle / Fontaine de Vaucluse駅」徒歩9分
マルセイユ・サン・シャルル駅、アヴィニョンCentre駅とTGV駅、カヴァイヨンなどと繋がっています。
◇最寄バス停「Robert Vasse」徒歩３分
アヴィニョンCentre駅、エクス・アン・プロヴァンスTGV駅とGare de Retiers（バスターミナル）、カヴァイヨン、カルパントラとダイレクトに繋がっています。
いずれも本数が少ないのでご注意ください。
Q. 駐車場はありますか？
近隣の公共パーキングをご利用ください。複数ありますが、一番近い駐車場で徒歩3分です。
Q. ペット同伴で宿泊できますか？
庭がないので、お断りしています。